Si vendes por Nequi, Daviplata o Bre-B, una captura de pantalla no prueba que te pagaron. Desde septiembre de 2026 se reporta que circulan aplicaciones que imitan estas billeteras y generan comprobantes falsos de pago.
El engaño funciona así. El comprador ingresa un valor y la aplicación muestra una imagen que parece confirmar la transferencia. El vendedor le toma foto, entrega el producto y después descubre que el dinero nunca llegó. Por eso, algunos comercios ya exhiben avisos con la frase «No se acepta Nequi ni Daviplata».
La regla de fondo es simple. El dinero se confirma dentro de tu propia app, en movimientos, y no en la imagen del comprador. Allí debes ver el ingreso con el valor correcto, la fecha y la hora. Espera ese aviso antes de entregar, aunque la venta sea pequeña.
Nequi tiene además una herramienta para comprobar comprobantes. En la pantalla inicial de la app se toca el botón con el signo de pesos. Luego se elige la opción «Comprobar un pago». Después se apunta la cámara al código QR del comprobante o se carga la imagen desde la galería.
Si el pago es válido, la pantalla dice «Pago fue confirmado». También muestra la fecha, la hora, el valor y el número de referencia. Así se describió la función en septiembre de 2026: abre la app y revisa que el botón siga igual.
Daviplata lanzó en noviembre de 2023 un servicio parecido para vendedores. La app genera un comprobante con código QR y los datos de la transacción. Con ese código se puede confirmar que el dinero sí llegó. Maritza Pérez, vicepresidenta de Banca personas y mercadeo de Davivienda, dijo entonces que Daviplata «se convierte en la única billetera móvil en el país en contar con este nuevo servicio de seguridad». Como el anuncio es de 2023, revisa en la app si la función sigue igual.
Ninguna de estas herramientas garantiza que no te estafen. Son una capa extra de revisión. Lo más seguro sigue siendo ver el ingreso en tus movimientos.
Hay otra opción para comercios con datáfono. Bold lanzó equipos que suenan cuando el dinero entra a la cuenta del comercio. Es un producto de una empresa, no una norma ni una recomendación oficial.
Este fraude es distinto de los que afectan al comprador. Quien paga con tarjeta en comercio electrónico tiene reglas de reversión para pedir que le devuelvan el dinero.
Si quieres protegerte de otras estafas con estas apps, aprende a reconocer los mensajes falsos de Bre-B y repasa cómo registrar y cuidar tu llave.
Fuentes: Davivienda, Bold, Semana, Noticias RCN, La República, Blu Radio.
