Antes de Black Friday y Navidad, las estafas digitales ya tienen cifras: la Policía, la SIC y Asobancaria las reportan. Estas son las modalidades y cómo protegerte.
Black Friday cae el viernes 27 de noviembre y Cyber Monday, el lunes 30. No son jornadas obligatorias por ley. Son fechas en las que se concentran las compras en línea.
La Policía advirtió en septiembre, por Amor y Amistad, sobre estafas con ofertas falsas.
Según Asobancaria, en 2025 hubo más de 765.000 reclamaciones por fraude. Sumaron más de $967.000 millones. Las operaciones por internet concentraron el 83,8 % de las transacciones reclamadas.
La Policía Nacional identificó más de 3.600 víctimas de estafa durante 2026, según la Policía. También recuperó cerca de $4.800 millones en criptoactivos en el último año.
La empresa de ciberseguridad Gen reportó un alza de 91 % en tiendas en línea falsas en Colombia. Es del primer semestre de 2026. El phishing creció 16 % y el soporte técnico falso, 26 %. Es un dato de una empresa, no una cifra oficial.
La SIC recibió 40.316 denuncias por suplantación de identidad entre 2020 y junio de 2026, según la SIC. Estas cifras miden cosas distintas y no deben sumarse.
La Policía describió ofertas falsas de regalos, flores, desayunos, perfumes, fincas y planes turísticos. También mencionó enlaces enviados por SMS y páginas falsas en los resultados de búsqueda.
«Los estafadores utilizan principalmente redes sociales para ofrecer productos y servicios».
Mayor Rodrigo Acevedo, subjefe del Centro Cibernético Policial
La Policía recomienda verificar que la dirección web sea la del sitio oficial. Pide evitar enlaces de números desconocidos y no compartir claves ni códigos de verificación.
También aconseja desconfiar de ofertas de último minuto con descuentos muy altos y presión para pagar ya. Lo mismo vale si te piden pasar la conversación a WhatsApp o Telegram para pagar.
La SIC exige que las promociones tengan información clara, suficiente y verificable. Sus señales de alerta son precios de referencia imposibles de comprobar y restricciones poco visibles. También, costos extra al final de la compra.
Si una oferta resulta engañosa, el reclamo va primero al comercio y luego a la SIC. En el Black Friday de 2024, la SIC vigiló unos 60 establecimientos. Sancionó a 10 con multas por más de $3.068 millones, según la SIC.
Fuentes: Policía Nacional; Asobancaria; SIC; Gen.
