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Medidores de agua azules instalados en la pared de una casa, con tuberías de metal

Cómo reclamar una factura de servicios públicos paso a paso

Plazo de 15 días hábiles, silencio positivo y límite de cinco meses: lo que dice la Ley 142 para reclamar el cobro de agua, luz o gas.
  • noviembre 3, 2026
Central térmica de gas con chimeneas y estructuras de acero azul, con humo saliendo de una de ellas

Superservicios vigilará a térmicas por energía firme en El Niño

La Superservicios vigilará a las generadoras tras la orden del presidente; no hay sanciones. XM advierte poca agua de diciembre a marzo.
  • octubre 27, 2026
Embalse de La Esmeralda en Chivor, con agua en calma, una montaña que se refleja y vegetación en primer plano

Gobierno lanza campaña de ahorro de agua y luz, sin metas ni sanciones

De La Espriella pidió ahorrar agua, luz y gas por El Niño, pero sin metas, incentivos ni sanciones. Qué anunció y qué cambia en tu factura.
  • octubre 26, 2026

EPM crea Energía Atenea para operar en 35 municipios del Caribe

Energía Atenea, filial de EPM, inició operaciones en 35 municipios del Caribe que estaban bajo Afinia, buscando mejorar el servicio.
  • septiembre 1, 2026

Acolgen defiende Cargo por Confiabilidad tras informe crítico

La Superservicios cuestiona el Cargo por Confiabilidad tras transferencias por 97,1 billones de pesos. Acolgen responde que evitó apagones.
  • julio 29, 2026

SIC aclara que medidores en buen estado no requieren reemplazo

La SIC confirma que los nuevos reglamentos técnicos solo aplican a medidores nuevos. No existe obligación de cambiar equipos que funcionen correctamente.
  • julio 1, 2026

Superservicios investiga a 598 empresas de energía y gas

La Superintendencia inició indagaciones preliminares contra 598 empresas de energía y gas por incumplimientos en reportes obligatorios.
  • junio 13, 2026
Air-e Intervenida - @Aire_Energia witter

Intervención de Air-e: Nelson Vásquez asume como nuevo agente interventor

La intervención de Air-e por Superservicios busca evitar su liquidación. Nelson Vásquez es el nuevo agente interventor.
  • junio 16, 2025
Presidencia Colombia - @infopresidencia Twitter

Superservicios ordena a Alcanos devolver cobros injustificados a usuarios

Superservicios ordena a Alcanos devolver cobros injustificados a más de un millón de usuarios.
  • mayo 23, 2025