Los establecimientos de crédito y las sociedades especializadas en depósitos y pagos electrónicos realizaron 6.586 millones de operaciones durante el segundo trimestre de 2026. Esta cifra contrasta notablemente con los 5.190 millones registrados en el mismo periodo de 2025. El incremento alcanzó 1.396 millones de operaciones adicionales.
La variación porcentual representa un crecimiento del 26,9% interanual. Por lo tanto, el sistema financiero colombiano experimentó una expansión significativa en su actividad transaccional. Además, este comportamiento refleja una mayor intensidad en el uso de servicios financieros por parte de los clientes.
El aumento no se concentró en un solo tipo de operación. Por el contrario, tanto las operaciones monetarias como las no monetarias registraron crecimientos importantes. Las operaciones monetarias pasaron de 3.085 millones a 3.959 millones entre los periodos comparados.
Este salto representó un incremento de 874 millones de operaciones monetarias. En términos porcentuales, el crecimiento alcanzó el 28,3% en esta categoría. Mientras tanto, las operaciones no monetarias también mostraron una dinámica positiva durante el trimestre analizado.
Las operaciones no monetarias aumentaron de 2.105 millones a 2.626 millones. Consecuentemente, esta expansión evidencia que el crecimiento no se limitó exclusivamente a pagos. También se extendió a consultas, transferencias de información y otras gestiones financieras sin movimiento de dinero.
El monto total asociado a las operaciones monetarias alcanzó $3.233 billones en el segundo trimestre de 2026. Esta cifra supera los $2.913 billones registrados en igual periodo de 2025. El alza absoluta fue de $320 billones.
En términos porcentuales, el incremento del valor transado fue del 11%. Sin embargo, este crecimiento resulta notablemente inferior al aumento del número de operaciones. Esta diferencia revela un patrón importante sobre el comportamiento transaccional de los usuarios.
El número de operaciones monetarias creció 28,3% mientras el valor movilizado aumentó solamente 11%. Esta disparidad sugiere que las transacciones tuvieron un menor valor relativo promedio. En otras palabras, los usuarios realizaron muchas más operaciones de menor cuantía individual.
La expansión del sistema estuvo especialmente relacionada con una mayor frecuencia de uso. No necesariamente con operaciones individuales de montos más elevados. Por consiguiente, el comportamiento refleja una democratización y masificación de los servicios financieros digitales.
Los canales utilizados para realizar operaciones monetarias experimentaron cambios significativos en su participación. Las aplicaciones móviles consolidaron su liderazgo alcanzando el 68% de las operaciones en el segundo trimestre. Un año atrás, estas aplicaciones representaban el 58% del total.
Los datáfonos emergieron como el segundo canal más utilizado con el 12% de participación. Este dato resulta especialmente relevante porque representa un cambio en las preferencias de los usuarios. Anteriormente, el internet ocupaba el segundo lugar con apenas el 9% de participación.
El avance de los datáfonos refleja varios fenómenos simultáneos en el ecosistema financiero colombiano. En primer lugar, evidencia una mayor penetración de estos dispositivos electrónicos en el comercio. También muestra una creciente aceptación por parte de consumidores y comerciantes.
Los datáfonos facilitan transacciones presenciales sin necesidad de efectivo. Además, ofrecen mayor seguridad tanto para compradores como para vendedores. Igualmente, permiten un registro automático de las operaciones comerciales realizadas.
La mayor participación de los datáfonos también responde a mejoras tecnológicas recientes. Estos dispositivos ahora ofrecen pagos sin contacto y procesamiento más rápido. Asimismo, se han vuelto más accesibles para pequeños y medianos comerciantes.
Las sociedades especializadas en depósitos y pagos electrónicos han impulsado la adopción de datáfonos. Estas entidades, conocidas como Sedpe, complementan la oferta de los establecimientos de crédito tradicionales. Por ende, han contribuido a ampliar la cobertura de medios de pago electrónicos.
El crecimiento de las operaciones financieras refleja también cambios en los hábitos de consumo. Los colombianos están adoptando progresivamente medios de pago digitales. Consecuentemente, la dependencia del efectivo continúa disminuyendo en diversas transacciones cotidianas.
Las aplicaciones móviles mantienen su dominio debido a su conveniencia y versatilidad. Permiten realizar operaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, ofrecen funcionalidades adicionales como consultas de saldo y gestión de productos financieros.
El aumento en la frecuencia de uso sugiere que los usuarios están integrando los servicios financieros digitales en su vida diaria. Realizan más transacciones de menor valor en lugar de pocas operaciones grandes. Este patrón indica una normalización del uso de canales electrónicos.
La menor participación del internet como canal directo resulta notable. Aparentemente, los usuarios prefieren aplicaciones móviles especializadas sobre navegadores web tradicionales. Esta tendencia responde a la mejor experiencia de usuario que ofrecen las aplicaciones nativas.
Los datos del segundo trimestre de 2026 confirman la transformación digital del sistema financiero colombiano. La cantidad de operaciones continúa creciendo a tasas superiores al valor monetario transado. Por lo tanto, la inclusión financiera digital avanza mediante transacciones más frecuentes y accesibles.
La expansión de los datáfonos representa una oportunidad importante para el comercio formal. Facilita la formalización de transacciones y mejora el registro contable de los negocios. Igualmente, reduce los riesgos asociados con el manejo de efectivo.
Los establecimientos de crédito y las Sedpe enfrentan el reto de mantener esta dinámica de crecimiento. Deben continuar innovando en sus canales digitales y dispositivos de pago. También necesitan garantizar la seguridad y confiabilidad de sus plataformas tecnológicas.
El comportamiento observado durante el segundo trimestre sugiere que las tendencias se mantendrán. Los usuarios continúan adoptando medios de pago electrónicos con mayor intensidad. Mientras tanto, los datáfonos consolidan su posición como canal relevante en el ecosistema financiero.
La diversificación de canales beneficia al sistema financiero en su conjunto. Ofrece a los usuarios múltiples opciones según sus necesidades y preferencias. Además, promueve la competencia entre proveedores de servicios de pago.
Las cifras revelan un sistema financiero más dinámico y accesible para los colombianos. La frecuencia transaccional aumenta mientras la tecnología facilita operaciones más sencillas. En consecuencia, el país avanza hacia una economía progresivamente menos dependiente del efectivo.
