La cuenta regresiva para el Mundial de Fútbol ya comenzó. Sin embargo, la atención no solo estará en los estadios de Estados Unidos, México y Canadá. Detrás del espectáculo deportivo se desarrollará una prueba crucial para la infraestructura digital y financiera de América Latina.
El evento desafiará sistemas de pagos a escala masiva. Además, pondrá a prueba plataformas de comercio electrónico y mecanismos de identidad digital. También evaluará estrategias de ciberseguridad en toda la región.
La magnitud del torneo implicará procesar millones de transacciones simultáneas. Estas operaciones incluirán compras, reservas, apuestas y suscripciones. Asimismo, los pagos en tiempo real exigirán respuestas inmediatas del sistema.
Para bancos, fintechs y proveedores tecnológicos, el desafío es garantizar operaciones continuas. Deben asegurar servicios seguros y sin interrupciones durante el campeonato. Cualquier falla podría afectar la experiencia de los consumidores.
Alejandro Masseroni, Regional Sales Leader de Temenos, destacó la importancia del momento. A su juicio, “el éxito dependerá de que los sistemas bancarios estén preparados para operar a gran escala y sin fallas durante períodos de alta demanda”.
Los pagos se realizarán en múltiples monedas y plataformas. Por lo tanto, los usuarios exigirán respuestas inmediatas en cada transacción. Cualquier interrupción podría afectar la confianza en los sistemas financieros.
Masseroni representa una oportunidad para demostrar la capacidad de la infraestructura regional. El Mundial pondrá en evidencia las fortalezas y debilidades tecnológicas. Consecuentemente, las empresas deberán mostrar su preparación ante la demanda.
Desde la perspectiva de la identidad digital, la velocidad será determinante. Samer Atassi, vicepresidente para Latinoamérica de Jumio, señaló este aspecto crítico. “El auge de los pagos instantáneos exige procesos de verificación igualmente rápidos para evitar que el fraude avance al mismo ritmo que las transacciones legítimas”, dijo.
Los datos de una encuesta de Jumio revelan tendencias importantes. El fenómeno de las apuestas deportivas tendrá un papel relevante durante el campeonato. Uno de cada tres adultos en el mundo planea realizar apuestas relacionadas.
México lidera la intención de participar con 43% de los encuestados. Mientras tanto, la investigación muestra preferencias claras en los métodos de participación. El 55% de los consumidores prefiere utilizar plataformas digitales para apostar.
El 20% interactuará por primera vez con servicios de apuestas durante el torneo. Esto representa una presión adicional para los procesos de validación de identidad. También aumentará la demanda en los sistemas de apertura de cuentas.
Otra preocupación está relacionada con el acceso de menores de edad. El 63% de los consumidores globales considera que este riesgo es preocupante. Por su parte, el 74% cree que las empresas son responsables de impedirlo.
Los proveedores tecnológicos también deben asumir su responsabilidad en este aspecto. Las plataformas de apuestas enfrentan el desafío de implementar verificaciones robustas. En consecuencia, deberán equilibrar velocidad con seguridad en sus procesos.
Para Paymentology, el desafío estará en la capacidad de procesar enormes volúmenes. La firma registró el año pasado un crecimiento de 157% en volumen transaccional. Este dato refleja el acelerado desarrollo de los pagos digitales en América Latina.
Sin embargo, el incremento de la actividad financiera también amplía la superficie de riesgo. David López Agudelo, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de AppGate, advirtió sobre esto. Eventos como un Mundial atraen a ciberdelincuentes interesados en explotar vulnerabilidades tecnológicas.
Los ataques pueden dirigirse tanto a la infraestructura crítica como a usuarios finales. Entre las modalidades más frecuentes se encuentran sitios falsos de venta de entradas. También proliferan aplicaciones fraudulentas de transmisión de partidos en línea.
Las campañas de phishing asociadas a promociones inexistentes representan otra amenaza común. Según AppGate, la estrategia de seguridad denominada Zero Trust será fundamental. Esta permitirá controlar el acceso a sistemas sensibles en tiempo real.
El enfoque Zero Trust evitará que terceros no autorizados comprometan redes críticas. Estas incluyen sistemas de transporte, telecomunicaciones y pagos durante el evento. Por lo tanto, su implementación resulta crucial para la seguridad general.
La amenaza también se extiende a las cadenas de suministro tecnológicas. Germán Patiño, vicepresidente senior de Lumu Technologies para América Latina, alertó sobre esto. Existe riesgo de ataques que se originan en proveedores o aliados tecnológicos conectados.
Los ciberdelincuentes han identificado las relaciones de confianza entre empresas. Estas representan una vía efectiva para comprometer simultáneamente a múltiples organizaciones. Por ello, Patiño recomendó fortalecer los mecanismos de monitoreo continuo.
También sugirió implementar respuesta automática ante incidentes de seguridad. El monitoreo proactivo permitirá detectar amenazas antes de que se materialicen. Además, la respuesta rápida minimizará el impacto de posibles brechas.
Más allá del sistema financiero, el Mundial también impulsará el comercio electrónico. Álvaro Umaña, gerente de Relacionamiento de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, afirmó esto. El torneo activará una amplia cadena de consumo digital en la región.
Uno de los sectores más favorecidos será el de tecnología. Entre noviembre de 2025 y enero de 2026, las ventas de televisores crecieron significativamente. El aumento promedio fue de 32% anual en este segmento.
Las importaciones de televisores aumentaron 44,9% en el mismo período. Este dato refleja una preparación anticipada de distribuidores y consumidores. Claramente, el público se prepara con tiempo para disfrutar del espectáculo.
La indumentaria deportiva también tendrá un papel destacado durante el campeonato. Camisetas, balones, gorras y otros artículos relacionados con la Selección Colombia registrarán aumentos. Las estimaciones del sector textil proyectan incrementos entre 20% y 30%.
Las plataformas de streaming aparecen como otro gran beneficiario del evento. Actualmente, el 46% de los colombianos mayores de 15 años utiliza servicios digitales. Estos incluyen plataformas de video bajo demanda y transmisión en vivo.
Operadores como DirecTV han proyectado incrementos sustanciales en nuevas suscripciones. Las estimaciones apuntan a crecimientos entre 30% y 40% durante el Mundial. Este fenómeno se repite en cada edición del torneo a nivel global.
El turismo digital también espera un impulso considerable durante el campeonato. La experiencia de torneos anteriores mostró alzas sustanciales en búsquedas de viajes. También aumentaron las reservas de alojamiento y servicios relacionados con el turismo.
Esta tendencia se intensificaría porque el Mundial se disputará en tres países. Estados Unidos, México y Canadá ofrecen múltiples destinos atractivos para los aficionados. Por consiguiente, la movilidad transfronteriza aumentará significativamente durante el evento.
Las apuestas en línea perfilan un mayor crecimiento en el período mundialista. Según Fecoljuegos, el volumen apostado en Colombia superó $45 billones en 2024. La expectativa es que el Mundial impulse aún más estas cifras.
El torneo no solo será una fiesta deportiva global. También representará una prueba de estrés para la economía digital de la región. La capacidad de procesar pagos definirá el éxito de esta experiencia.
Proteger datos personales será igualmente crucial durante el evento. Prevenir fraudes y atender una demanda masiva determinará los resultados finales. Estas capacidades mostrarán si la región aprovecha plenamente las oportunidades económicas.
El evento deportivo más importante del planeta genera expectativas comerciales sin precedentes. Las empresas tecnológicas y financieras enfrentan su mayor desafío operativo del año. Mientras tanto, millones de usuarios esperan experiencias digitales fluidas y seguras.
La infraestructura digital de América Latina será evaluada como nunca antes. El Mundial representa tanto una oportunidad como un riesgo para el sector. Finalmente, el desempeño durante el torneo marcará el camino hacia futuras innovaciones.
