Los números de Netflix en el segundo trimestre no fueron malos. Sin embargo, el mercado esperaba más de la plataforma. La compañía registró un beneficio neto de USD 3.400 millones entre abril y junio. Esta cifra representa más del 9 % frente al mismo período del año anterior. Además, los ingresos alcanzaron USD 12.560 millones durante ese trimestre.
A pesar de estos resultados positivos, las expectativas se reflejaron negativamente en la bolsa. Las acciones de la compañía de streaming cayeron hasta un 8 % en Wall Street. Por lo tanto, los inversores mostraron su preocupación ante el desempeño de la empresa.
El dato que más desilusionó al mercado fue la tasa de crecimiento de los ingresos. Esta alcanzó apenas un 13,4 % interanual. De hecho, se trata de la más baja en casi tres años. Para el tercer trimestre, la propia compañía anticipó ingresos de USD 12.900 millones. Esto implica una desaceleración adicional al 11,7 %. En consecuencia, estas proyecciones quedaron por debajo de las expectativas de los analistas.
Las acciones de Netflix acumulan una caída de más del 40 % en el último año. Este descenso fue alimentado por el intento fallido de adquirir Warner Bros. Discovery. Asimismo, existe la percepción de que la compañía ha perdido impulso. Por ello, los inversores mantienen una actitud cautelosa hacia la empresa.
La primera mitad del año tampoco ayudó a mejorar la situación. Netflix atravesó una prolongada sequía de nuevos éxitos durante esos meses. Varias series que regresaban con nuevas temporadas tuvieron dificultades para retener audiencia. No obstante, la racha terminó con I Will Find You. Esta adaptación de una novela de Harlan Coben se convirtió en un éxito. Efectivamente, se posicionó como la serie original más vista de la plataforma en lo que va del año.
Netflix dejó de publicar su número de suscriptores desde el primer trimestre de 2025. Este indicador era seguido de cerca por el mercado anteriormente. La empresa decidió abandonarlo por considerarlo demasiado volátil. En cambio, informó que sus usuarios vieron 97.000 millones de horas de contenido. Esta cifra corresponde a la primera mitad del año. Además, representa un aumento del 2 % frente al mismo período del año anterior.
La compañía calificó este resultado de positivo considerando el contexto competitivo. El Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos de Invierno compitieron por la atención de la audiencia. Estos eventos fueron transmitidos por otras cadenas durante el mismo período. Por lo tanto, Netflix enfrentó una competencia significativa por el tiempo de los espectadores.
El otro frente que preocupa es la competencia directa de otras plataformas. YouTube superó a Netflix en tiempo promedio de visualización diaria en 2025. Así lo indica la firma de investigación Digital i, citada por TechCrunch. Por su parte, TikTok recortó distancias en 2024. Estos datos provienen de eMarketer y muestran una tendencia preocupante.
Aunque Netflix sigue siendo el líder del streaming de pago en suscriptores y audiencia, el terreno se estrecha. En consecuencia, la plataforma debe buscar nuevas estrategias para mantener su posición. El panorama competitivo se vuelve cada vez más desafiante para la empresa.
La respuesta de la compañía pasa por diversificar su oferta de contenidos. Está apostando por deportes en vivo como una nueva línea de negocio. También incorpora pódcasts de video a su catálogo. Además, los videojuegos forman parte de su estrategia de diversificación.
Más recientemente, Netflix ha incursionado en videos de formato corto. Estos contenidos cuentan con figuras populares de redes sociales. Entre ellas se encuentran los youtubers Alan Chikin Chow y Nick DiGiovanni. De esta manera, la plataforma busca atraer a audiencias más jóvenes.
También está usando inteligencia artificial en unos 300 programas. “Aprovechamos cada vez más estas herramientas para ofrecer contenidos de mayor calidad con mayor rapidez y a un costo menor que los métodos tradicionales”, escribió la empresa en su carta a los accionistas. Esta tecnología representa una ventaja competitiva importante para la compañía.
Además, reanudó a modo de prueba la oferta de periodos gratuitos en algunos mercados. Esta estrategia había sido abandonada previamente por la empresa. Sin embargo, ahora busca recuperar terreno mediante esta táctica de adquisición de usuarios.
Netflix insiste en que tiene margen para crecer en el futuro. La empresa mantiene una postura optimista ante los desafíos actuales. No obstante, por ahora, el mercado no termina de creerle. Los inversores mantienen su escepticismo ante las proyecciones de la compañía. Por lo tanto, Netflix deberá demostrar con resultados concretos su capacidad de recuperación.
