La Lotería del Tolima ha lanzado una serie de estrategias de comercialización desde Chaparral, con el objetivo de incrementar la venta de billetes en el sur del departamento. Esta iniciativa se enmarca en el programa “Tolima Tierra de Festivales”, una apuesta de la gobernadora Adriana Magali Matiz para fomentar el desarrollo económico en los municipios. La lotería ha entregado implementos a los loteros para mejorar sus condiciones de trabajo y, de esta manera, impulsar la venta de uno de los billetes más tradicionales de Colombia.
En Chaparral, la iniciativa de la gobernadora busca promover espacios de educación, ferias campesinas, y ofertas turísticas y culturales. Estos elementos son clave para incitar el desarrollo económico y la innovación social en los municipios del Tolima. Chaparral, conocido como la tierra de los grandes, es uno de los municipios donde más se comercializa el billete de la Lotería del Tolima. Además, cuenta con una fuerza de venta de más de 15 loteros que trabajan diariamente recaudando dinero para la salud de los tolimenses.
Con la llegada de Nancy Cristancho a la gerencia de la lotería, uno de sus principales retos es fortalecer la venta de billetes en sectores donde no se comercializa tan directamente. La iniciativa comenzó en el sur del Tolima, donde los loteros recibieron elementos de dotación que les permitirán tener condiciones más dignas para la comercialización. María Rosabel Enciso, distribuidora de Chaparral, afirmó que “son alrededor de unos 15 vendedores que con esto simplemente les sirve mucho para su labor diaria y también los motivó mucho a seguir vendiendo y distribuyendo la lotería”.
Para el cobro de premios, se deben tener en cuenta varias condiciones. En caso de resultar un cliente ganador de premios inferiores a 48 UVT, puede presentarse en cualquier agencia o distribuidor autorizado a nivel nacional con la cédula de ciudadanía original y fotocopia, y el billete o fracción ganadora diligenciada al respaldo. El trámite también se puede realizar directamente en las instalaciones de la Lotería del Tolima E.I.C.E., presentando la documentación mencionada.
Si el premio es inferior a cinco millones de pesos ($5.000.000), el ganador debe presentarse con la cédula de ciudadanía original y fotocopia, RUT, y el billete o fracción ganadora diligenciada al respaldo. Este trámite también se puede realizar en las instalaciones de la Lotería del Tolima E.I.C.E. Para premios superiores a cinco millones de pesos ($5.000.000), el ganador debe presentar la cédula original y fotocopia, RUT, certificación bancaria, formato OJ-R-012 diligenciado, y formato de verificación de datos diligenciado. Además, el ganador debe ser consultado en listas restrictivas para evitar el pago a personas en listas vinculantes.
El billete o fracción ganadora debe ser enviado para verificación y posterior certificación de autenticidad a la firma impresora, especialmente para premios mayores a cinco millones de pesos ($5.000.000). En caso de que el billete ganador sea virtual, el distribuidor es el encargado de certificar y validar la autenticidad del tiquete para el respectivo pago. La documentación del ganador debe ser remitida al auxiliar administrativo de premios de la entidad para su lectura y registro en el sistema de información. Este proceso debe certificar que los premios leídos corresponden a fracciones o billetes auténticos y originales.
Si el billete premiado presenta alguna anomalía, se ejecuta el procedimiento establecido para tal fin en el proceso de control de juegos. Además, se realizará la identificación de las personas políticamente expuestas (PEP), según lo establecido en el Acuerdo 317 de 2016. Para premios mayores a cinco millones de pesos ($5.000.000), se debe diligenciar el formato OJ-R-012 para cumplir con el Sistema de Administración del Riesgo sobre Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y el Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (LA/FT/FPADM). Los informes mensuales deben ser enviados al sistema de información SIREL, tarea que debe ser realizada por el oficial de cumplimiento de la entidad o su suplente.
