A raíz del reciente anuncio de guerra en Israel, provocado por un ataque del grupo terrorista Hamás, la Cancillería colombiana ha redoblado sus esfuerzos para garantizar el bienestar y seguridad de los ciudadanos colombianos en la región. Según un informe presentado el 9 de septiembre por el Ministerio de Relaciones Exteriores, han brindado asistencia integral a alrededor de 200 colombianos, incluida la reprogramación de vuelos de retorno. Destacable es el apoyo prestado a un grupo de 42 ciudadanos, que ya han sido ubicados en un vuelo con destino a Estambul, Turquía.
La Misión colombiana también mantiene contacto directo con un grupo de 67 peregrinos en la ciudad de Tiberíades, otorgándoles orientación y soporte vital en estos tiempos de incertidumbre. La constante comunicación con los ciudadanos en situación de vulnerabilidad es esencial para garantizar su seguridad.
Con profunda preocupación, se ha establecido contacto con los familiares de Antonio Mesias Montano e Ivonne Rubio, dos colombianos reportados como desaparecidos tras un ataque cerca de la franja de Gaza durante un festival de música. Acorde a la agencia EFE, más de 260 cuerpos han sido recuperados en el sitio del evento, mientras que testimonios visuales indican que algunos lograron huir y otros fueron capturados como rehenes.
Para fortalecer la red de comunicación y apoyo, el Consulado de Colombia en Tel Aviv ha habilitado canales de emergencia, entre ellos una línea telefónica, correo electrónico y una sección especial en su página web con instrucciones precisas para colombianos en la zona. Paralelamente, la Sección Consular de la Embajada de Colombia en El Cairo extiende su mano de apoyo a connacionales en su circunscripción, brindando igualmente datos de contacto esenciales.
El Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) refuerza este esfuerzo, ofreciendo atención 24/7 a través de diversos canales, incluyendo video llamadas gratuitas, chat en línea, y una línea telefónica de emergencia en Bogotá.
Ante la volatilidad de la situación, la Embajada de Colombia en Tel Aviv ha limitado sus servicios a la asistencia urgente, suspendiendo temporalmente los trámites ordinarios. La reanudación de estos será evaluada una vez las condiciones de seguridad en la región se estabilicen.
El desafío logístico que implica el retorno seguro de los connacionales es considerable. Aunque medios como EL TIEMPO han indagado sobre la posibilidad de enviar aviones especiales al igual que otros países latinoamericanos, la Cancillería sostiene que aún están evaluando el plan óptimo de repatriación.
La actual crisis en Israel subraya la vital importancia de la solidaridad y cooperación internacional. La Cancillería reiteró su compromiso con la seguridad y bienestar de los colombianos en el extranjero. Y publicó la información de contacto para los connacionales en la zona:
- El Consulado de Colombia en Tel Aviv mantiene habilitada la línea de emergencias +972 542349992 y el correo electrónico ctelaviv@cancilleria.gov.co para ciudadanos colombianos afectados por los ataques o en situación de vulnerabilidad.
- A través de la página web de la Sección Consular de Colombia en Tel Aviv https://telaviv.consulado.gov.co/newsroom, se ha establecido una ruta de apoyo que contiene instrucciones precisas para los colombianos que se encuentran en el área.
- La Sección Consular de la Embajada de Colombia en El Cairo se encuentra apoyando a los connacionales en su circunscripción. Para más información consultar el sitio web https://elcairo.consulado.gov.co Teléfono local: 20 (2) 27364203 – (2) 27373711 Dirección: 6 Guezira Street – Zamalek, El CAIRO Correo electrónico: ccairo@cancilleria.gov.co
- Así mismo, el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) tiene habilitados sus canales de atención las 24 horas del día: Video-llamada gratuita, chat en línea y llamada en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999, o en el resto del país a través de la línea gratuita 01 8000 938 000 Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co Mensaje directo vía Twitter: @CancilleriaCol
