El uso de la inteligencia artificial (IA) en el entorno laboral ha experimentado un crecimiento significativo en 2024. Según el Índice de Tendencias del Trabajo 2024 de LinkedIn y Microsoft, el uso de la IA generativa en el trabajo casi se ha duplicado en los últimos seis meses. Este informe destaca tres ideas clave sobre el impacto de la IA en el trabajo y el mercado laboral en el próximo año.
En primer lugar, los empleados no están esperando a que las empresas adopten la IA. El 75% de los trabajadores del conocimiento ya utiliza la IA en su trabajo diario. Estos empleados afirman que la IA les ahorra tiempo, estimula su creatividad y les permite concentrarse en tareas más importantes. Sin embargo, mientras el 79% de los líderes empresariales está de acuerdo en que la adopción de la IA es fundamental para mantenerse competitivos, el 59% se preocupa por cuantificar las ganancias de productividad y el 60% dice que su empresa carece de una visión y un plan para implementarla. Como resultado, el 78% de los usuarios de IA está llevando sus propias herramientas al trabajo, un fenómeno conocido como “Bring Your Own AI” (BYOAI). Esto puede llevar a la pérdida de beneficios que provienen del uso estratégico a gran escala y poner en riesgo los datos de la empresa.
En segundo lugar, la IA está rompiendo el techo de las carreras profesionales. Con una escasez de talento oculta y muchos empleados considerando un cambio de carrera, existe una gran oportunidad para aquellos dispuestos a capacitarse en IA. La mayoría de los líderes (55%) está preocupado por tener suficiente talento para cubrir los puestos este año, especialmente en áreas como ciberseguridad, ingeniería y diseño creativo. Además, el 46% de los empleados en todo el mundo está considerando renunciar el próximo año, lo que representa un máximo histórico desde la Gran Reorganización de 2021. Dos tercios de los líderes (66%) dijeron que no contratarían a alguien sin habilidades de IA, pero solo el 39% de los usuarios ha recibido capacitación en IA de su empresa, y apenas el 25% de las empresas espera ofrecerla este año. Por lo tanto, los profesionales están adquiriendo las habilidades por su cuenta.
El informe destaca que hasta finales del año pasado, hubo un aumento de 142 veces en los miembros de LinkedIn que agregan habilidades de IA como Copilot y ChatGPT a sus perfiles. Además, se observó un aumento del 160% en profesionales no técnicos que utilizan cursos de LinkedIn Learning para desarrollar sus aptitudes en IA. En un mundo donde las menciones de IA en las publicaciones de trabajo de LinkedIn generan un aumento del 17% en las solicitudes de empleo, las organizaciones que empoderan a los empleados con herramientas y capacitación en IA atraerán al mejor talento, y los profesionales que adquieren habilidades tendrán la ventaja.
En tercer lugar, el surgimiento del usuario avanzado de IA está redefiniendo el trabajo. La investigación identificó cuatro tipos de usuarios de IA, desde escépticos que rara vez la utilizan hasta usuarios avanzados que la emplean de manera extensiva. Los usuarios avanzados han reorientado sus jornadas laborales de manera fundamental, reimaginando los procesos empresariales y ahorrando más de 30 minutos al día. Más del 90% de los usuarios avanzados afirman que la IA hace que su abrumadora carga de trabajo sea más manejable y que su trabajo sea más agradable.
Ryan Roslansky, CEO de LinkedIn, destacó que está viendo un aumento en los profesionales que agregan habilidades de IA a sus perfiles. Por ello, la plataforma ofrece herramientas de IA para ayudar a los usuarios a avanzar en el uso de la inteligencia artificial. Para el desarrollo de habilidades, LinkedIn cuenta con más de 600 cursos sobre IA, diseñados para desarrollar aptitudes en IA generativa, empoderar a los equipos para tomar decisiones empresariales basadas en IA y mantenerse actualizados. Esto incluye más de 50 nuevos cursos de IA para profesionales de todos los niveles, gratuitos y disponibles para todos hasta el 8 de julio.
Además, LinkedIn ha presentado su coaching impulsado por IA en LinkedIn Learning, que ayuda a los estudiantes a encontrar el contenido que necesitan para desarrollar sus habilidades, con una mayor personalización y aprendizaje conversacional guiado. Para el avance profesional, los suscriptores Premium pueden recibir recomendaciones personalizadas basadas en IA en su feed, ya sea en publicaciones, artículos o videos.
